留言：【其他問題】查戶號
回復(fù)：用戶您好！水務(wù)集團網(wǎng)站水費查詢功能已經(jīng)可以使用，可登錄水務(wù)集團官網(wǎng)-網(wǎng)上營業(yè)廳-水費查詢界面進行查詢。目前只支持10位的新水費賬號。根據(jù)您所提供的地址查詢您的新10位賬號為1201697455。如再遇涉水問題可撥打62055110或62461890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言：【其他問題】現(xiàn)在有的水費單子看不到戶主姓名 由于是新小區(qū) 給的欠費單上的號碼不太確定是不是水費戶號！在網(wǎng)上查詢也只給了水量等信息 能不能在水費欠費通知單上添加一下戶主姓名或者在網(wǎng)站查詢中添加戶主姓名！這樣方便很多用戶在查詢的時候一目了然的確定繳費賬號的正確性。
回復(fù)：用戶您好！為了保護用戶的個人隱私，水費查詢窗口不顯示用戶姓名和地址，水費詳情請您咨詢相關(guān)營業(yè)管理所，水務(wù)集團網(wǎng)站-用水指南-服務(wù)部門，可查找營業(yè)管理所服務(wù)電話。關(guān)于您所提到水費單子上看不到戶主姓名的問題，水務(wù)集團會在以后的工作中積極改進，盡量滿足百姓的需求，感謝您提出的寶貴建議。如再遇涉水問題可撥打62055110也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言：【收費問題】小型小區(qū)里自己家開的美發(fā)，維持生活。希望能商業(yè)和住家水費能分開收，不要混淆在一起。黨也是為百姓生活著想。而且收水費的也不問問住家的意見直接就按最高的水價收了。我還有意見呢 咋不按最低水價收呢。但是老百姓生活在最底層也不知道要向誰說。
回復(fù)：用戶您好！根據(jù)《吉林市供水管理條例》第六章第三十八條規(guī)定：生產(chǎn)、經(jīng)營和生活用水應(yīng)當單獨計量。由于用戶原因不能分表單獨計量而采取混合計量方式的，按照生產(chǎn)、經(jīng)營用水價格收取水費?！彼运M按照開店營業(yè)性質(zhì)收取。
留言：【收費問題】你好，昨夜收到一張欠費通知單，顯示欠費了，我住在洮南胡同，以往都是抄表人員過來催費，繳費，從未繳過費用，上網(wǎng)查詢過，網(wǎng)上繳費需要戶號，戶號我不知道，望盡快解決…謝謝
回復(fù)：用戶您好！經(jīng)電話與您溝通您所提出的問題已經(jīng)得到解決。如再遇涉水問題可撥打62055110也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言：【收費問題】挺大個吉林市交水費一點也不方便，不人性化?，F(xiàn)在這支付寶，微信，網(wǎng)絡(luò)這么方便，就是交不了水費，以前支付寶能交水費了怎么現(xiàn)在又交不了了呢，？？？還得你們指定銀行，網(wǎng)點。誰有時間往你們那跑呢？如果家里是老人家，我們?nèi)嗽谕獾卦趺唇o你們交水費呢？思想落后、落后，思想。建議吉林市水務(wù)集團跟上時代步伐，與時俱進。為建設(shè)美好江城做貢獻。
回復(fù)：用戶您好！支付寶屬于第三方支付功能，水務(wù)集團并未與支付寶之間產(chǎn)生過任何協(xié)議，請您聯(lián)系相關(guān)銀行，您所提出的意見水務(wù)集團會積極采納。如再遇涉水問題可撥打62055110也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
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