穩(wěn)抓“‘行動(dòng)攻堅(jiān)’黨支部”“支部立項(xiàng)”活動(dòng) 以黨建引領(lǐng)推動(dòng)降損增效 ? 本報(bào)訊（報(bào)道員 李萍 李佳）江南分公司持續(xù)深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨委構(gòu)建黨建工作高質(zhì)量發(fā)展“1234體系”總體部署，著力將黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)經(jīng)營工作的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新黨建工作機(jī)制和活動(dòng)載體，謀劃開展了“‘行動(dòng)攻堅(jiān)’黨支部”“支部立項(xiàng)”活動(dòng)，通過黨員隊(duì)伍的示范、帶動(dòng)、輻射作用，提升了員工隊(duì)伍整體工作效能；立足生產(chǎn)經(jīng)營工作重點(diǎn)難點(diǎn)，開展了“查收攻堅(jiān)戰(zhàn)”“降損攻堅(jiān)戰(zhàn)”“打擊竊水攻堅(jiān)戰(zhàn)”“服務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，推動(dòng)分公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。 支部筑堡壘、黨員做先鋒，形成“行動(dòng)攻堅(jiān)”熱潮 江南分公司支委班子聚智聚力建強(qiáng)黨支部戰(zhàn)斗堡壘，在2024年初召開了“支部立項(xiàng)”分析研討會(huì)議，明確了2024年度“支部立項(xiàng)”的立項(xiàng)內(nèi)容和措施，統(tǒng)一工作基調(diào)、統(tǒng)一工作思路、統(tǒng)一工作步伐，夯實(shí)了“行動(dòng)攻堅(jiān)”戰(zhàn)斗堡壘。支委班子按照集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合分公司營業(yè)查收、漏損率治理、打擊竊水行為、優(yōu)化服務(wù)等工作實(shí)際，找準(zhǔn)“行動(dòng)攻堅(jiān)”的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，細(xì)化開展了“班子責(zé)任包?！?、“水費(fèi)應(yīng)收盡收”、“水表開箱檢驗(yàn)”、“合理控制水壓”、“全面管線排查”、“打擊竊水”等專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)，明確目標(biāo)、措施和責(zé)任人，確?！爸Р苛㈨?xiàng)”活動(dòng)既符合實(shí)際又具有創(chuàng)新性，既具有挑戰(zhàn)性又能夠取得實(shí)效。 面對(duì)“行動(dòng)攻堅(jiān)”中遇到的困難和挑戰(zhàn)，黨支部始終堅(jiān)持將黨員的先鋒模范作用輻射到專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)，加快打通影響發(fā)展質(zhì)效、阻礙工作落實(shí)的堵點(diǎn)難點(diǎn)淤點(diǎn)。一是在各個(gè)崗位挖掘優(yōu)秀黨員，設(shè)立“黨員先鋒崗”，加強(qiáng)黨員“一個(gè)黨員就是‘一面旗’”的身份意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，以“一帶二”模式帶動(dòng)身邊員工見賢思齊，積極投身到攻堅(jiān)克難、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中來。二是組建黨員突擊隊(duì)，在急難險(xiǎn)重工作中迎難而上，自行組織更換區(qū)域閘門7塊，解決“小修大停”問題；在人數(shù)有限的情況下確保區(qū)域108個(gè)泵房的維修維護(hù)和平穩(wěn)運(yùn)行；防汛期間支委班子帶領(lǐng)突擊隊(duì)員24小時(shí)值班值宿，保障了區(qū)域安全優(yōu)質(zhì)供水。三是以工作成果為標(biāo)準(zhǔn)，每月評(píng)選出“優(yōu)秀班組”，按季度評(píng)比出“紅旗班組”，及時(shí)宣傳推廣；按照“先鋒黨員”作用發(fā)揮情況，讓“黨員先鋒崗”流動(dòng)起來，形成了“你追我趕、互學(xué)互鑒、共同提升”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，持續(xù)激發(fā)黨員、干部的干事創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新創(chuàng)造活力。 黨建為引領(lǐng)、服務(wù)為目標(biāo)，“行動(dòng)攻堅(jiān)”取得實(shí)效 一是全力打響“查收攻堅(jiān)戰(zhàn)”，實(shí)現(xiàn)營業(yè)增收。黨員突擊隊(duì)以《江南分公司增量增收工作實(shí)施方案》為抓手，集中開展“水費(fèi)應(yīng)收盡收”、“水表開箱檢驗(yàn)”、“區(qū)域自檢、互檢”等專項(xiàng)活動(dòng)，抓好查收質(zhì)量；加強(qiáng)大用戶和低水量用戶的用水管理，挖潛增收空間；加快水表及電池更換速度，確保計(jì)量精準(zhǔn)，力求優(yōu)質(zhì)供水的同時(shí)有效增加營業(yè)收入；相關(guān)部門做好動(dòng)員布置工作，形成攻堅(jiān)合力，共同完成好階段性查收指標(biāo)任務(wù)。截至8月末，實(shí)現(xiàn)營業(yè)增收63.05萬元。 二是全力推動(dòng)“降損攻堅(jiān)戰(zhàn)”，實(shí)現(xiàn)降本增收。切實(shí)發(fā)揮“紅旗班組”和“先鋒黨員”的示范帶動(dòng)作用，科學(xué)運(yùn)用“漏損治理11法”和“智慧水務(wù)”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，集中開展“全面排查管線”、“合理控制水壓”等專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)持精準(zhǔn)查漏、快速搶修，多措并舉，綜合治理漏損率。黨員先鋒崗萬科綜合所帶頭開展聯(lián)化重點(diǎn)漏水區(qū)域集中攻堅(jiān)，通過密切關(guān)注智慧水務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)變化，結(jié)合區(qū)域流量計(jì)排查漏水隱患，及時(shí)召集黨員突擊隊(duì)進(jìn)行搶修、改線、關(guān)停廢線。2023年初至今，完成了平房區(qū)應(yīng)急改造項(xiàng)目，區(qū)域日降水量500噸；改善了卓越上乘小區(qū)供水管線質(zhì)量問題，解決了該區(qū)域漏損率高達(dá)40%的頑疾；解決了水景苑頂樓水壓低等問題，促進(jìn)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙提升。其他綜合所也迎難而上、全力攻堅(jiān)，通過技措改造實(shí)現(xiàn)了白城街200線來水量日降400噸，長(zhǎng)城路來水量日降600噸。支委班子發(fā)揮“黨政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”作用，對(duì)包保的大用戶開展重點(diǎn)服務(wù)，解決了金賽科技自用管線漏水問題，日降用水量900噸；為東北虎藥業(yè)解決自用管線漏水問題，日降用水量400噸，維護(hù)了大用戶的經(jīng)濟(jì)利益。截至8月末，產(chǎn)銷差率完成23.82%，較計(jì)劃下降了1.24個(gè)百分點(diǎn)。 三是全力開展“打擊竊水攻堅(jiān)戰(zhàn)”，維護(hù)用水市場(chǎng)穩(wěn)定。黨支部支委班子帶領(lǐng)稽查科全力打造“陽光稽查”品牌，對(duì)內(nèi)完善稽查相關(guān)管理制度，規(guī)范稽查工作行為，建立了多部門配合聯(lián)動(dòng)稽查機(jī)制；對(duì)外瞄準(zhǔn)大用戶用水情況，以“打竊、增效、維護(hù)用水市場(chǎng)秩序”為工作目標(biāo)，克服人員少、巡檢區(qū)域廣等困難，采取“全面檢”“重點(diǎn)檢”相結(jié)合的方式，全力開展打擊竊水攻堅(jiān)行動(dòng)，有效促進(jìn)了“高價(jià)水”類別用水市場(chǎng)平穩(wěn)。截至8月末，特業(yè)用水對(duì)比計(jì)劃增量1.04萬噸。 黨支部還持續(xù)加強(qiáng)查收工作精細(xì)化管理，以戶均用量、水量錄入、調(diào)整減免水量等為攻堅(jiān)行動(dòng)切入口，班子帶隊(duì)加大對(duì)查收工作的質(zhì)檢力度，著力提升居民、非居民用戶的見表率，特別是在夏季用水高峰期間加大對(duì)非居民用戶的質(zhì)檢力度，確保表字準(zhǔn)確，為查收工作的水量增長(zhǎng)提供助力；組織綜合所之間每月輪檢一個(gè)區(qū)域，提高質(zhì)檢效率；還著力解決歷史遺留及難點(diǎn)維修問題。通過區(qū)域調(diào)整，截至8月末，對(duì)比去年同期，用水件數(shù)增加0.12萬件，見表率增加0.27個(gè)百分點(diǎn)，售水量增加1.8萬噸，銷售收入增加8.28萬元。四是用心開展“服務(wù)攻堅(jiān)”，提升企業(yè)社會(huì)效益。江南分公司黨支部總結(jié)分析往年的“支部立項(xiàng)”活動(dòng)成果，聚焦服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)發(fā)展，緊緊抓住保障供水服務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以實(shí)效謀行動(dòng)、以行動(dòng)促效益，確?！爸Р苛㈨?xiàng)”攻堅(jiān)成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙提升的強(qiáng)大動(dòng)能。 1.做好用水體驗(yàn)攻堅(jiān)。黨支部制定了加裝閘門可行性施工計(jì)劃及安裝方案，充分調(diào)動(dòng)黨員工作積極性，帶頭安裝分區(qū)閘門，減少小修大停，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的用水體驗(yàn)，通過區(qū)域閘門的調(diào)節(jié)，徹底解決了以往停水頻次高、小修大停問題；對(duì)轄區(qū)37處社管泵站進(jìn)行服務(wù)對(duì)接，及時(shí)幫助用戶督促、協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位解決涉水問題，保障百姓正常用水；對(duì)泵站設(shè)備進(jìn)行全面檢修，實(shí)現(xiàn)設(shè)備完好率99%，保障用戶用水穩(wěn)定；在供水管線維修后，做好管線沖洗、采樣化驗(yàn)工作，保障用戶用水安全。 2.做好用水保障攻堅(jiān)。黨支部堅(jiān)持以人民為中心，以用水保障為著力點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行停水搶修提前申報(bào)制度，組織客戶經(jīng)理及時(shí)發(fā)布停水信息，關(guān)注用戶情緒，做好相關(guān)解釋工作；重大節(jié)日期間，提前做好管網(wǎng)閘門調(diào)節(jié)、泵站設(shè)備檢修維護(hù)及突發(fā)停水應(yīng)急處置預(yù)案，提前發(fā)布儲(chǔ)水及錯(cuò)峰用水信息，停水超過兩個(gè)小時(shí)，組織黨員志愿者安排水車送水，或設(shè)立臨時(shí)用水點(diǎn)，盡全力保障用戶用水，上半年投訴率同比減少80%，滿意率99.9%。提前謀劃部署“兩節(jié)兩會(huì)”、“中高考”及我市主辦重大活動(dòng)期間的供水保障服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了歷年來供水最平穩(wěn)，用戶滿意度最高的良好效益。 3.做好業(yè)務(wù)代辦攻堅(jiān)。黨支部強(qiáng)化服務(wù)過程管理，落實(shí)用水問題首問責(zé)任制、“一站式”供水服務(wù)等，以網(wǎng)格化管理促進(jìn)各部門聯(lián)動(dòng)，激勵(lì)黨員、員工一崗多責(zé)、一員多能，為用戶提供延伸服務(wù)?？蛻艚?jīng)理實(shí)行抄表、查詢、催費(fèi)、繳費(fèi)等涉水服務(wù)全方位辦理，截至8月末，微信添加率88.35%，電話采集率98.09%；區(qū)政府服務(wù)中心供水服務(wù)窗口實(shí)行“一站式”服務(wù)，力求提高居民滿意度；對(duì)轄區(qū)自管和社管的用水戶、大單位等建立“用水問題優(yōu)先解決”機(jī)制，為重點(diǎn)企業(yè)“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”排憂解難，讓企業(yè)用戶體驗(yàn)到最優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)；嚴(yán)格執(zhí)行接到受理工單10分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)辦，10分鐘內(nèi)回?fù)埽?0分鐘到場(chǎng)要求，快速解決用戶涉水問題。截至8月末，各類問題辦結(jié)率達(dá)100%，用戶回訪滿意率達(dá)100%。 今年以來，江南分公司黨支部依托“行動(dòng)攻堅(jiān)”黨支部“支部立項(xiàng)”活動(dòng)，下好黨建與業(yè)務(wù)“一盤棋”，點(diǎn)燃融合發(fā)展新引擎，開創(chuàng)了黨建工作新篇章、取得了行政工作新實(shí)效，為全年任務(wù)指標(biāo)順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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