留言:【收費問題】現(xiàn)在查不到水費?
回復(fù):用戶:您好!為進(jìn)一步完善水務(wù)集團(tuán)營業(yè)收費系統(tǒng)服務(wù)功能,提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),我集團(tuán)公司已于5月末對營業(yè)收費系統(tǒng)進(jìn)行全面升級。目前升級改造正在緊張進(jìn)行中,水務(wù)集團(tuán)會盡可能縮短工程時間,盡早開通網(wǎng)站、微信公眾平臺水費繳費、查詢系統(tǒng)。對此給您帶來的諸多不便深表歉意,感謝您對水務(wù)集團(tuán)的大力支持和配合!謝謝!
留言:【其他問題】您好,我是欣昌小區(qū)35號樓44號車庫的戶主,咱水務(wù)集團(tuán)在6月23-24日改造后,造成我車庫被5噸水淹,造成車庫內(nèi)電腦、空調(diào)、音響、硬盤、電腦維修設(shè)備等電子設(shè)備被淹。找到水務(wù)集團(tuán),水務(wù)集團(tuán)說不管此事,要我和施工方聯(lián)系。我對水務(wù)集團(tuán)這種推脫的做法很是不滿意。施工方是你們水務(wù)集團(tuán)雇傭的,改造是水務(wù)集團(tuán)的項目,我的車庫被淹我就找水務(wù)集團(tuán),我的損失我就找水務(wù)集團(tuán)說這樣應(yīng)該沒錯吧。都說是利民的工作,結(jié)果造成損失無人管,這是什么利民工程?我的損失誰來賠償?造成的損失和水務(wù)集團(tuán)沒關(guān)系嗎?????????????????????????????
回復(fù):用戶您好!針對您反映的問題,水務(wù)集團(tuán)高度重視,并指派相關(guān)部門人員對您家的情況進(jìn)行細(xì)致了解,目前已妥善解決了您家的問題,并達(dá)成共識。感謝您對水務(wù)集團(tuán)工作的理解與支持。如再遇涉水問題可撥打62055110或62461890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢,我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言:【維修問題】吉林市豐滿區(qū)豐滿二實驗墻外豐滿教工2號樓,年久失修,自來水管老化,有沙眼,經(jīng)常漏水,情況反映多次,說管道改造還沒有改造到我們小區(qū),讓我們等待,我們不知道什么時候能改造到我們小區(qū)?我們準(zhǔn)備自費改造,辦公室接待人員告訴我們沒有改造收費標(biāo)準(zhǔn),那就是說可以隨便要價?
回復(fù):用戶您好!針對您反映的問題,吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司江南營修分公司進(jìn)行了調(diào)查,您所居住的豐滿教工2號樓今年并未列入水務(wù)集團(tuán)二次供水管網(wǎng)改造計劃之中,水務(wù)集團(tuán)工作人員已與您進(jìn)行了溝通,將具體情況進(jìn)行了說明,對于此問題處理結(jié)果您表示滿意。如再遇涉水問題可撥打62055110或64641890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢,我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言:【停水問題】吉林市 虹園新村小區(qū) 居民用水水壓低 用水高峰時 有停水或負(fù)水壓現(xiàn)象。
回復(fù):用戶您好!針對您反映的問題,吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司西關(guān)營修分公司進(jìn)行了現(xiàn)場踏查,在該小區(qū)6號樓附近探測到一處暗漏,水務(wù)集團(tuán)于6月30日13時許對該處漏水進(jìn)行了維修,目前已維修完畢,供水已恢復(fù)正常。如再遇涉水問題可撥打62055110或62131890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢,我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言:【其他問題】松江的用戶,請問屬于哪個供水營業(yè)廳,有兩個房子想更名,一個是龍?zhí)秴^(qū),一個是松江,可以去同一個水部更名么,應(yīng)該去哪里
回復(fù):用戶您好!針對您放映的問題,水務(wù)集團(tuán)已經(jīng)與您電話進(jìn)行了溝通,并對您提出的問題進(jìn)行了解答,如再遇涉水問題可撥打62055110也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢,我公司將竭誠為您服務(wù)。
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