留言：【網(wǎng)站問(wèn)題】繳費(fèi)單號(hào)忘了 打什么電話查詢
回復(fù)：用戶您好！因無(wú)法撥通您所留下的電話號(hào)碼，無(wú)法確定您家的具體位置，您可以在吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司網(wǎng)站（http://youtubelegends.com）首頁(yè)-用水指南-服務(wù)部門找到與您家住址距離最近的營(yíng)業(yè)管理所查詢繳費(fèi)單號(hào)。如再遇涉水問(wèn)題可撥打62055110也可以通過(guò)網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
留言：【其他問(wèn)題】在工商銀行的網(wǎng)站上無(wú)法繳費(fèi)，不知道什么原因？
回復(fù)：用戶：您好！為進(jìn)一步完善水務(wù)集團(tuán)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)功能，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，我集團(tuán)公司已于5月末對(duì)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)。目前升級(jí)改造正在緊張進(jìn)行中，水務(wù)集團(tuán)會(huì)盡可能縮短工程時(shí)間，盡早開(kāi)通網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)水費(fèi)繳費(fèi)、查詢系統(tǒng)。對(duì)此給您帶來(lái)的諸多不便深表歉意，感謝您對(duì)水務(wù)集團(tuán)的大力支持和配合！謝謝！
留言：【收費(fèi)問(wèn)題】未升級(jí)前，我通常是在工商銀行網(wǎng)站上繳納水費(fèi)，不用排隊(duì)、時(shí)間自由，但自從升級(jí)后，戶號(hào)改變了，輸了新的戶號(hào)也無(wú)法繳費(fèi)，是水務(wù)集團(tuán)的信息與工商銀行沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的對(duì)接嗎？如果升級(jí)后繳費(fèi)更麻煩了，那升級(jí)是為了方便誰(shuí)呢？另外能否在支付寶和微信上開(kāi)通相關(guān)的支付業(yè)務(wù)呢？吉林市的電費(fèi)就能在支付寶上進(jìn)行支付的，這樣的業(yè)務(wù)對(duì)于一個(gè)市級(jí)的單位來(lái)說(shuō)不是什么難事吧，惠民就那么難嗎？能否不坐等事干，而是主動(dòng)去把信息方面的事做好呢？
回復(fù)：用戶：您好！為進(jìn)一步完善水務(wù)集團(tuán)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)功能，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，我集團(tuán)公司已于5月末對(duì)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)。目前升級(jí)改造正在緊張進(jìn)行中，水務(wù)集團(tuán)會(huì)盡可能縮短工程時(shí)間，盡早開(kāi)通網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)水費(fèi)繳費(fèi)、查詢系統(tǒng)。對(duì)此給您帶來(lái)的諸多不便深表歉意，感謝您對(duì)水務(wù)集團(tuán)的大力支持和配合！謝謝！
留言：【維修問(wèn)題】五中小區(qū)管道改造，各種停水，道路揚(yáng)沙，困難可以理解。但有幾個(gè)問(wèn)題不吐不快：東寧13號(hào)用戶，40多天僅有幾天沒(méi)停水，施工缺少規(guī)劃！ 昨日泵站檢修，未在單元門口公示?。?！兩天滴水沒(méi)有，可想而知的日子。 最后就是施工后善后不及時(shí)，廣場(chǎng)地磚，垃圾，揚(yáng)沙，具備回填條件后，及時(shí)回填。 全是半拉子工程。 13號(hào)樓路燈挖壞了不給修。
比鬼子進(jìn)村更甚??！換水管的好事辦成的挖大坑 城市毀容的壞事。 根本不鞥恢復(fù)原貌
收信回復(fù)的小姑娘，知道你就是答復(fù)應(yīng)付，領(lǐng)導(dǎo)干脆不上網(wǎng)。 但希望你能把問(wèn)題反映上去。
回復(fù)：用戶，您好！水務(wù)集團(tuán)多次打您留下的電話，都是關(guān)機(jī)狀態(tài)，無(wú)法了解具體情況。針對(duì)您反映的問(wèn)題，吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，指派工作人員于6月19日和6月23日對(duì)該小區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，也在居民中進(jìn)行了調(diào)查。在五中小區(qū)進(jìn)行的二次供水管網(wǎng)改造工程，嚴(yán)格按照施工計(jì)劃及流程進(jìn)行，在對(duì)東寧13號(hào)住戶的調(diào)查中，不存在40多天僅有幾天沒(méi)停水的現(xiàn)象。您提到的6月18日8：00至20:30的停水，是水務(wù)集團(tuán)對(duì)五中小區(qū)泵房供水管線進(jìn)行維修，該停水信息于6月17日提前一天在吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司網(wǎng)站及微信平臺(tái)推送。目前，該小區(qū)工程外管網(wǎng)改造已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)所有施工路面都已經(jīng)恢復(fù)，不存在“施工后善后不及時(shí)，廣場(chǎng)地磚，垃圾，揚(yáng)沙”?，F(xiàn)場(chǎng)也看到五中小區(qū)內(nèi)除水務(wù)集團(tuán)外還有多家單位進(jìn)行路面挖掘施工。東寧13號(hào)樓樓前存放的垃圾為住戶遺留建筑垃圾，水務(wù)集團(tuán)在路面清理、恢復(fù)過(guò)程中也一并進(jìn)行了清理。針對(duì)路燈損壞問(wèn)題，經(jīng)社區(qū)書記、主任現(xiàn)場(chǎng)證實(shí)此路燈早已損壞，非水務(wù)集團(tuán)施工造成。五中小區(qū)下步將進(jìn)行入戶管線的改造，水務(wù)集團(tuán)將對(duì)二次供水管網(wǎng)改造工程管理進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范、落實(shí)，加強(qiáng)與用戶的溝通，將二次供水改造這個(gè)利民工程做好，讓社會(huì)滿意、用戶滿意、政府滿意。感謝您對(duì)水務(wù)集團(tuán)公司工作的理解與支持，如再遇涉水問(wèn)題可撥打62055110或62131890也可以通過(guò)網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
留言：【網(wǎng)站問(wèn)題】太久了吧。一直無(wú)法查詢水費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題？
回復(fù)：用戶：您好！為進(jìn)一步完善水務(wù)集團(tuán)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)功能，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，我集團(tuán)公司已于5月末對(duì)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)。目前升級(jí)改造正在緊張進(jìn)行中，水務(wù)集團(tuán)會(huì)盡可能縮短工程時(shí)間，盡早開(kāi)通網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)水費(fèi)查詢系統(tǒng)。對(duì)此給您帶來(lái)的諸多不便深表歉意，感謝您對(duì)水務(wù)集團(tuán)的大力支持和配合！謝謝！
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