留言：【停水問題】我家在樂園二區(qū)，現(xiàn)停水卻不知為何，水費不欠，請給個解釋
回復(fù)：用戶您好，1月5日下午16時因樂園二區(qū)一處突發(fā)地溝漏水，搶修過程中暫停供水，1月5日下午17時搶修完畢恢復(fù)正常供水。因停水給您帶來的不便敬請諒解，如再遇涉水問題可撥打62055110或63041890也可以通過網(wǎng)友留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言：【收費問題】我是吉化龍東小區(qū)的住戶，最近一個多星期我們這兒總是間斷地停水，有時一天之間停個一兩次或是兩三次，而且水壓不穩(wěn)，我們使用的燃?xì)鉄崴鳠o法啟動，有時做飯時水就停了，不知什么原因，希望早日解決，謝謝！
回復(fù)：用戶您好，接到您反映的問題后，我公司立即組織人員對此情況進(jìn)行了調(diào)查，經(jīng)調(diào)整目前供水已恢復(fù)正常，已與您電話溝通，因停水給您帶來的不便敬請諒解，如再遇涉水問題可撥打62055110或63041890也可以通過網(wǎng)友留言的方咨詢，式我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言：【停水問題】吉林市水務(wù)集團(tuán)的主管領(lǐng)導(dǎo)；
吉林市船營區(qū)西安路民心家園是吉林省、市政府民心《廉租房》工程，自工程竣工交付使用幾年以來問題不斷，2012年除逢過年進(jìn)戶不久，供水時常出現(xiàn)問題，管道因停水凍壞，用了很長時間才修復(fù)，夏季自山上戒毒所在民心家園小區(qū)泵房接供水管線以來，因來水壓力不夠時常停水，特別是逢年過節(jié)尤為嚴(yán)重！請問水務(wù)集團(tuán)的主管領(lǐng)導(dǎo)；問題到底出在哪？
1.水壓下降是供水管線工程質(zhì)量有問題？還是人為造成的？
2.山上戒毒所所接供水管線是否是造成小區(qū)供水困難主要原因？還是次要原因？
3.民心家園小區(qū)供水泵房誰在管理？各種費用由誰承擔(dān)的？
明天就是2015年1月1日，一早醒來百姓家中無水，作為水務(wù)集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)作何感想？
請打印轉(zhuǎn)交吉林水務(wù)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱批示！給予書面回復(fù)郵箱謝謝！
回復(fù)：用戶您好，接到您反映的問題，吉林市水務(wù)集團(tuán)有限公司責(zé)成西關(guān)營修分公司進(jìn)行處理。經(jīng)核實，水務(wù)集團(tuán)于2013年9月對該小區(qū)進(jìn)行接收，工程質(zhì)保期為2年，2015年9月以前該小區(qū)內(nèi)部供水設(shè)施由產(chǎn)權(quán)單位及物業(yè)管理部門維修、維護(hù)。針對您反映的問題，西關(guān)營修分公司技術(shù)人員也進(jìn)行了現(xiàn)場勘查。1、水壓問題是因為該小區(qū)處于城市供水管網(wǎng)較高點，高差10余米，造成供水壓力不足，目前已通過提高供水廠供水壓力進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)過回訪現(xiàn)民心家園供水已基本正常；2、山上戒毒所設(shè)有單獨的供水泵房與民心小區(qū)供水不發(fā)生任何沖突；3、目前民心家園小區(qū)泵房歸產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)部門管理。
留言：【停水問題】我想弄明白為什么亞泰欣城小區(qū)一年四季經(jīng)常停水！為什么別的小區(qū)沒有這樣的問題！經(jīng)常停水的問題什么時候能解決！現(xiàn)在已經(jīng)停水2天了。
回復(fù)：用戶您好，因亞泰欣城16號樓附近直埋供水管線漏水造成該小區(qū)水壓降低，我公司于2014年12月29日對該處管線進(jìn)行維修，29日下午16時30分已維修完畢恢復(fù)供水，因停水給您帶來的不便敬請諒解，如再遇涉水問題可撥打我公司服務(wù)電話62055110或62461890咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
留言：【停水問題】前一段時間不是維修過了嗎，不知道為什么又停水了，而且還沒有通知，都已經(jīng)停水兩天了，一點準(zhǔn)備都沒有，怎么生活呀
回復(fù)：用戶您好，因亞泰欣城16號樓附近直埋供水管線漏水造成您所居住的區(qū)域水壓降低，我公司于2014年12月29日對該處管線進(jìn)行維修，29日下午16時30分已維修完畢恢復(fù)供水，因停水給您帶來的不便敬請諒解，如再遇涉水問題可撥打我公司服務(wù)電話62055110或62461890咨詢，我公司將竭誠為您服務(wù)。
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